如何挖掘粉丝的终身价值呢？

如何挖掘粉丝的终身价值呢？

如果客户已经被你成交了一次，不管是买你的引流产品，还是你的中端产品，至少说明，你们之间的关系已经跨越了信任的障碍。

就像男女之间谈恋爱一样，已经成功越过了牵手、约饭的障碍，之后，你可以想象一下会发生的事情……

你是不是感觉会有很多故事发生？

但是90%的商家，包括很多微商，在第一次成交之后，就很难继续挖掘客户的潜力了，然后又开始重新投广告，搞新的流量，然后再继续转化。

但是这里有一个问题，引流来的新客户，你需要重新教育，重新建立信任，重新开始培育，这个时间成本和精力成本都是很高的。

所以，如何让客户持续地购买你的产品就是一个重中之重，而且这不需要你继续投广告就可以产生更多的利润，这就需要你去深度挖掘客户的终身价值。

如何挖掘呢？

就是持续地追销！

追销又分为两种，深度追销和广度追销。

深度追销，比如水果等快消品，这些都需要不断地购买，你需要做的就是提高复购率，让你的客户用完了继续找你购买就行了。

广度追销，比如你的产品是1年， 5年，或者 10年才买一次的，甚至有的一辈子就买一次，很显然你去跟客户谈追销，这本身就是一个很扯淡的事情。

这时候，你需要深度分析客户背后的需求还有哪些？

如果你是卖女装的，那你的客户有没有减肥的需求？有没有买面膜的需求？有没有买眼霜的需求？有没有买包包的需求？

这种情况下，你可以从一件衣服引入的流量，追销三次或者四次，那你在没有任何广告的投入下，已经赚到了更多的利润。

所以每一次的追销，都是不断放大客户终身的价值，以前你从一个客户身上赚100元，然后就不管了，但是通过不断地贡献价值，不断追销，你可以从一个客户身上赚取1000元，甚至1万元……

而且你每一次的追销，都是一次信任的推进，你和粉丝之间的关系会更深入，甚至客户会成为你的铁杆粉丝。