免费思维:郑州某建材 1 天收款 1000 万引用一个故事作为本次分享的开篇:有位老人无依无靠,他决定卖掉自己的豪宅,起价 500万。购买者蜂拥而至,价格被抬到了 1000 万。后来一位先生找到老人,对他说:“我只有 100 万,但我买下房子以后,您可以继续生活在这,我每天还会陪您喝茶聊天。”最后,老人把房子卖给了这个出价最低的人。 企业的竞争,就是老板之间的竞争,谁的脖子以上策略多,策略厉害,谁就会在竞争中占上风。好的策略是怎么想出来的?其实好的策略,一定是围绕人性展开的。脱离“人性”,任何策略都是纸上谈兵,任何策略都无法落地。一切就这么简单,就像上边案例中那样,为什么那个人能用 100 万战胜 1000 万?因为他懂人性,他知道那个老人的真正需求。所以,老板不成长行吗?别哪天被同行搞垮了,你还以为是行业竞争激烈呢!从人性的角度出发,我们设计出了去满足人性的政策。年底的这段时间,很多公司都会做客户答谢会,请客户吃吃饭,抽抽奖,然后各回各家各找各妈。几十万费用就这样花了,但是客户真的因为这顿饭和抽的小奖品感谢你吗?
说一句比较难听一点的话如果你做了一场活动或者定了一个政策,不能让客户、员工感恩戴德的话,这场活动、这个政策就是个垃圾。今天我们所讲的这个公司是郑州某建材有限公司,主要主营产品是腻子粉。直接引用一个“借”的思维。即,“借别人的钱不用还,别人还很感谢你”,“借别人的钱办自己的事”。这里面最关键的是什么呢?第一步,怎么让别人来感谢你?基于这个问题,我们得到的答案是给人超出其预期的价值,而且给的这东西还必须是他所需要的,叫刚需。别人公司都在送苹果 7 手机,我们就直接送车。第二步呢,我们就考虑问谁借?谁的钱会更容易借?我们的答案是问客户借。第三步呢,怎么借。我们就做了个政策设计。客户答谢会当天,凡预存 30 万货款的客户,送价值 7万元的礼品包,这个礼品里都是货真价实的东西,其中有一辆价值五万元的汽车。这个政策一出,对于我司的同行而言,已经不赚钱了。但是赔本的买卖没人干,这样的政策我们确实是没有赚客户本人的钱,客户得到了大大的实惠,我们是赚了第三方的钱。如何赚?(后面给大家分析下)。
至于如何赚第三方的钱,暂时先放这里后面结合一起解析,那就是第四步了,借来干什么?答案是借来的钱来延伸我们的产业链。我们运用《免费模式》课程中,“借”的思维,运用赠品模型、充值模型、产品分级模型以及时间模型,当天预存货款送车的政策推出,一天共计收到现金 1000 万。收到这钱有两大利好,第一,企业不再缺资金,不用再向银行贷款承担利息了。第二,此政策吸引了很多新的订单,牢牢的锁定了新老客户。客户把货款往我司预存了就不会换其他公司合作了。想留住客户这是最好的途径之一,管住一个人的钱就能管住一个人的心,就能管住一个让人的行为。接下来给各位老总们算个帐:预存 30 万送 7 万,这个政策中,我们基本上舍去了 20%的利润。这样做基本不赚钱。换句话说,只要有人把我这舍去的 20%的利润给我补贴回来,我司就等于没有花一分钱的成本收到 1000 万,而且还牢牢的锁定了客户。如何把 20%舍去的利润赚回来?第一:车体广告,这送的车是做好广告、上好牌照以后送给客户的。广告我们可以赚广告费。第二:保险,三年的保险要在我指定的公司购买。统一购险,保险公司给予返利。
第三:预购生产所需的原材料,如,钙粉、各种纤维素等。由于行业中很多上游生产厂家都会经常面临资金短缺问题,我们零利息给上游合作商进行资金支持。我们可以将半年或者一年所需的货款预付了,上游厂商只需要在钙粉产品上给予我司部分让利就可以了。这样我司的采购成本就降低了,等同于利润增加。对于上游而言,他可以根据行情提前采购原材料,以免原材料价格波动。这样以来,上游解决了资金难题,又同时锁定了我司这个大客户。双赢。第四、可以在这基础上再思考可以挖掘更多盈利点优化下。留给各位老总思考下。此三项盈利点就足以抵消我让利给顾客的那 20%利润了。这个政策一出,我同时锁定了上下游,整合了产业链。整个政策设计都至始至终的围绕这人性展开,叫“诱之以利”。因为我们深知,人们不是为了买产品,而是为了买好处和解决方案。最后的忠告:生意一直以来都不复杂,无非是买和卖;让顾客愿意买还得让渠道愿意买(买单);所以生意的本质是:政策设计。
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